Pro 4

REPLACE. REPAIR. REFUND.

Product Services

Assembly

All our products are assembled free of charge at our production site.

Help & Advice

Taşıyıcı Sistemlerle ilgili tüm konularda ipuçları, ekipman tavsiyeleri ve yardım için çevrimiçi rehberiniz.

Ayarlama

You can stop by a participating sports shop for a hot wax and edge tune-up. No appointment is needed.

Our experience;

With years of experience, we have a wealth of knowledge to better assist you.

How can we help?

C: siparişimi nasıl değiştirebilirim veya iptal edebilirim?

A: We cannot guarantee an order can be changed or canceled after the order has been placed. Please email us at info@ceilingbasket.com immediately after placing your order and we will let you know promptly (within 24 business hours) if we can cancel or change your order.

A: Gönderiniz hasar görmüşse lütfen kargo şirketinin prosedürlerini takip edin. Genellikle bir talep formu doldurmanız ve hasarın kanıtı olarak fotoğraf sağlamanız gerekir. Ayrıca, hasarlı ürünün faturası gibi kanıtlayıcı belgeler de sağlamanız istenebilir. Tüm belgeleri hazırladığınızdan ve talep sürecini mümkün olan en kısa sürede başlattığınızdan emin olun.

C: Ürününüz hasarlı geldiyse özür dileriz! Hasarlı ürünler için derhal info@tavansepeti.com adresinden bize ulaşın; hasarlı ürünü geri göndermeniz için bir iade etiketi gönderelim. Uygun olması durumunda, paranız iade edilir veya yedek siparişiniz gönderilir.

S: I'm Missing an Item from My Order, What Can I Do?

C: Siparişinizde eksik bir ürün varsa ve ürün stokta mevcutsa, sipariş ettiğiniz ekipmanı almak için hızlandırılmış bir yedek sipariş vereceğiz. Lütfen bizi arayın veya info@tavansepeti.com adresine e-posta gönderin.

S: Paketim Nerede?

C: Siparişiniz gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren otomatik bir e-posta alacaksınız. Takip işleminin aktif hale gelmesinin 24 saat sürebileceğini lütfen unutmayın. Paketinizi gönderilmeden önce "Sipariş Durumu" bölümünden de takip edebilirsiniz.

A: Ürünü Nasıl Değiştirebilirim?

C: Farklı bir beden, renk veya ürüne ihtiyacınız varsa, lütfen ürününüzü iade edip para iadesi alın ve uygun bir zamanda yeni bir sipariş verin. Geleneksel değişim işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Başlangıçta indirimli bir ürün satın aldıysanız, lütfen info@tavansepeti.com adresinden bize ulaşın; uygunsa satış fiyatını karşılayabiliriz.
Sıkça Sorulan Sorular